Veel gestelde vragen


Hieronder vindt u de meest gestelde vragen, staat u vraag er niet tussen?
Neemt u dan vooral contact met ons op. email


-        Wat zijn de betalingsmogelijkheden?
*        U kunt contant betalen bij aflevering of op rekening na gedane werkzaamheden.

-        Wat zijn de verzendkosten?
*        Wij hanteren geen verzendkosten binnen Nederland, m.u.v. de Waddeneilanden.

-        Berekenen jullie ook reiskosten etc...?
*        Wij berekenen geen reiskosten binnen Nederland

-        Zijn alle genoemde bedragen inclusief 21% BTW?
*        Ja, alle bedragen zijn incl. 21% BTW.

-        Zijn er ook retourmogelijkheden?
*        Ja, volledige onaangebroken pakken laminaat of PVC kunt u retour zenden,
         de verzendkosten voor het retourzenden zijn voor uw rekening mits wij het
         niet gelegd hebben.
         Dan kunnen wij het zelf weer meenemen en wordt het teveel besteld gecrediteerd.

-        Kan ik aanspraak maken op het herroepingsrecht?
*        Ja, wij hanteren een termijn van 14 dagen na ontvangst van het product,
         waarbij de verzendkosten voor rekening van de klant komen en de materialen ongebruikt en onbeschadigd zijn.
         Dan zullen wij na ontvangst van de goederen het volledige aankoopbedrag aan de klant vergoeden.

-        Waar kan ik met mijn klachten terrecht?
*        Voor klachten verwijzen wij u door naar de navolgende pagina; klachtenafhandeling.

-